AI kasutamine tööülesannetes
Tehisintellekt aitab leida ja struktureerida infot, koostada ja toimetada dokumente, analüüsida andmeid, arendada ideid, valmistada ette suhtlust ning muuta töövooge tõhusamaks. AI on töövahend, mitte iseseisev otsustaja. Töötaja vastutab sisestatud andmete lubatavuse ning AI abil saadud tulemuse õigsuse, kvaliteedi ja edasise kasutamise eest.
TalTech julgustab töötajaid kasutama AI-d tööülesannete toetamiseks. Enamiku tavapäraste ülesannete puhul saad keskselt hallatud AI-lahenduses kohe alustada.
Kiire kontroll enne alustamist
- Määra, mida soovid AI abil teha.
- Eelista TalTechi keskselt hallatud AI-lahendust.
- Kasuta ainult ülesande täitmiseks vajalikke ja lubatud andmeid.
- Kontrolli tulemust enne kasutamist või jagamist.
- Kui lahendus, andmed või kasutusviis tekitavad kahtlusi, küsi enne nõu.
Vali sobiv lahendus
TalTechi keskselt hallatud AI-lahendused on praegu ChatGPT EDU ja Microsoft Copilot. Need on mõeldud TalTechi töö-, õppe-, teadus- ja tugitegevuse toetamiseks ning neid võib kasutada kohe, järgides konkreetse lahenduse kasutusreegleid ja piiranguid.
Keskselt hallatud lahenduses võib töödelda ülesande täitmiseks vajalikku tööalast teavet, sealhulgas isikuandmeid ning asutusesiseseks kasutamiseks tunnistatud või muud piiranguga tööalast teavet, kui töötlemine:
- on konkreetse tööülesande täitmiseks vajalik ja eesmärgipärane;
- on õiguslikult ja lepinguliselt lubatud;
- vastab valitud lahenduse kasutustingimustele;
- piirdub minimaalselt vajaliku andmehulgaga.
Keskselt hallatud lahendus ei tähenda, et sinna võib sisestada kõiki andmeid piiranguteta. Kui andmestiku või kasutusviisi sobivus ei ole selge, küsi enne nõu.
ChatGPT EDU töötab TalTechi hallatud tööruumis. Sinna sisestatud kasutajasisu ei kasutata OpenAI mudelite treenimiseks vastavalt TalTechi teenuse seadistustele ja lepingutingimustele. ChatGPT EDU täpsemad kasutusreeglid on avaldatud TalTechi tööruumis.
Keskselt hallatud lahenduste ajakohase nimekirja, ligipääsujuhised ja kasutustingimused leiad lehelt AI TalTechis.
Mittekeskselt hallatud on iga AI-lahendus, mida TalTech ei paku ega halda keskselt, näiteks töötaja enda valitud tasuta või tasuline veebiteenus, rakendus, arendustööriist või AI-funktsioon mõnes muus teenuses.
Mittekeskselt hallatud lahenduses võib vaikimisi kasutada ainult:
- avalikku teavet;
- anonümiseeritud teavet;
- sünteetilist või näidisteavet;
- muud madala riskiga teavet.
Kui soovid mittekeskselt hallatud lahenduses kasutada isikuandmeid, asutusesiseseks kasutamiseks tunnistatud, juurdepääsupiiranguga, turvakriitilist või muud piiranguga teavet, on enne kasutamist vaja eelhindamist ja nõutud kooskõlastust. Sageli saab sobivaks lahenduseks valida TalTechi keskselt hallatud töövahendi või vähendada, anonümiseerida või asendada andmed sünteetiliste andmetega.
Mida ei tohi AI-lahendusse sisestada?
Üheski tavapärases AI-lahenduses ei tohi kasutada:
▪️paroole;
▪️salajasi võtmeid ja API-võtmeid;
▪️ligipääsutokeneid ja autentimisandmeid;
▪️sertifikaatide privaatvõtmeid;
▪️muid ligipääsu võimaldavaid andmeid;
▪️teavet, mille töötlemine AI-lahenduses on õigusakti, lepingu, konfidentsiaalsuskohustuse või muu piiranguga keelatud.
ChatGPT EDU-s ega teistes tavapärastes AI-lahendustes ei töödelda riigisaladust ega salastatud välisteavet.
Ülikooli andmeid ei tohi kasutada AI-lahenduse treenimiseks, peenhäälestamiseks ega arendamiseks, välja arvatud juhul, kui TalTech on selle eraldi hinnanud, lubanud ja korraldanud, näiteks teadus- või arendusprojekti raames.
Milleks võib töötaja AI-d kasutada?
Allpool toodud näited on ideed töö toetamiseks, mitte automaatsed load konkreetsete andmete kasutamiseks. Iga ülesande puhul vali sobiv lahendus, kasuta ainult vajalikke ja lubatud andmeid ning kontrolli tulemus enne kasutamist.
AI võib aidata:
- struktureerida mahukat infot ja tuua esile põhiteemad;
- võrrelda dokumente, tingimusi või seisukohti;
- koostada koosolekumärkmetest otsuste, tegevuste ja avatud küsimuste kavandi;
- selgitada keerulist teemat lihtsamas keeles;
- koostada ülevaate või aruande esimese versiooni.
Kontrolli alati algallikaid, fakte, arve, kuupäevi, nimesid, viiteid ja järeldusi. AI koostatud kokkuvõte võib jätta välja olulise erandi, eriarvamuse või riski.
AI võib aidata:
- koostada kirja, teate, memo, juhendi või veebiteksti kavandi;
- parandada teksti struktuuri, selgust, stiili ja keelt;
- lühendada teksti või kohandada seda eri sihtrühmadele;
- koostada tõlke esimese versiooni;
- valmistada ette korduvatele küsimustele vastuseid.
Enne teksti kasutamist kontrolli selle tähendust, tooni, terminoloogiat ja faktilist täpsust. Ametliku, õigusliku või suure mõjuga teksti peab üle vaatama vastava valdkonna pädev töötaja. Ära esita kontrollimata AI-väljundit TalTechi ametliku seisukoha või kinnitatud teabena.
AI võib aidata:
- koostada analüüsiplaani või kontrollküsimusi;
- puhastada ja struktureerida lubatud andmeid;
- pakkuda päringute, valemite või visualiseeringute kavandeid;
- selgitada tulemusi ja tuvastada võimalikke mustreid;
- koostada küsitluste või tagasiside kokkuvõtteid.
Kontrolli andmekvaliteeti, metoodikat, arvutusi ja järeldusi. Ära tee AI väljundi põhjal põhjendamatuid põhjuslikke järeldusi. Nimede eemaldamine ei muuda andmeid automaatselt anonüümseks, kui inimese saab muu teabe põhjal endiselt tuvastada.
AI võib aidata:
- koostada projekti tööpakettide, ajakava ja riskide kavandi;
- pakkuda alternatiive, stsenaariume või SWOT-analüüsi lähtekohti;
- muuta vajadused kasutuslugudeks, vastuvõtukriteeriumideks või testjuhtudeks;
- koostada protsessi kirjelduse või kontrollnimekirja;
- leida võimalusi korduvate tegevuste automatiseerimiseks.
Kohanda tulemus TalTechi tegelike protsesside, rollide, ressursside ja nõuetega. AI pakutud plaan või riskiloetelu ei ole täielik eksperdihinnang.
AI võib aidata:
- koostada näidiskoodi, teste, päringuid ja dokumentatsiooni;
- selgitada veateateid ja pakkuda võimalikke vea põhjuseid;
- teha refaktoreerimise või automatiseerimise ettepanekuid;
- kavandada andmetöötlust, integratsiooni või AI-põhist funktsiooni.
Kontrolli koodi turvalisust, töökindlust, jõudlust, litsentsisobivust ja vastavust TalTechi arhitektuurile. Eemalda logidest isikuandmed, saladused, ligipääsuandmed ja turvakriitiline teave. Uue AI-põhise funktsiooni, agendi või integratsiooni kavandamisel hinda andmevooge, õigusi, logimist, teenusepakkujat ja inimese sekkumisvõimalust.
Näited töövaldkondade kaupa
AI võib aidata koondada infot, võrrelda valikuid, koostada riskide ja stsenaariumide kavandeid ning valmistada ette otsustusmaterjale. AI soovitus ei ole tõendatud prognoos ega valmis otsus. Juht peab säilitama tegeliku otsustusõiguse ja vastutuse.
AI-d ei tohi kasutada iseseisva hindaja, järjestaja või otsustajana värbamisel, töötajate või õppurite hindamisel, toetuste määramisel ega muus inimese õigusi, kohustusi, võimalusi või staatust mõjutavas protsessis.
AI võib toetada projektiplaanide, koosolekumaterjalide, juhendite, teadete, veebitekstide, kampaaniasõnumite ja tõlgete koostamist. Kontrolli enne jagamist, et sisu vastaks TalTechi tegelikule protsessile ja stiilile ning ei sisaldaks väljamõeldud tsitaate, allikaid, saavutusi ega numbreid.
AI võib aidata koostada dokumentide struktuure, intervjuu- või kontrollküsimusi, võrdlustabeleid ja üldise info kokkuvõtteid. AI väljund ei asenda personalitöötaja, juristi, finants- ega hankespetsialisti hinnangut.
Ära kasuta AI-d kandidaatide, töötajate, pakkujate või toetuse saajate automaatseks hindamiseks või järjestamiseks. Piiranguga lepinguid, pakkumusi, eelarveandmeid ja personaliteavet töötle ainult lahenduses, kus see on lubatud.
AI võib aidata õppematerjale tehniliselt ette valmistada ning koostada avaliku projektiteabe kokkuvõtteid, ajakavasid, aruandemalle ja kommunikatsiooni kavandeid. Õpetamise, õppurite hindamise, akadeemilise töö või teadus– ja arendustegevuse puhul järgi lisaks vastava valdkonna õigusakte ja juhiseid. Need võivad kehtestada rangemaid nõudeid andmetele, viitamisele ja AI väljundi kasutamisele.
Inimkontroll, otsused ja läbipaistvus
▪️Kontrolli AI väljund enne kasutamist ning vajaduse korral paranda, täienda või lükka see tagasi.
▪️Veendu, et olulised väited, arvutused, allikad, viited ja järeldused on õiged.
▪️Ära kasuta AI-d iseseisva otsustajana protsessis, mis võib mõjutada inimese õigusi, kohustusi, võimalusi või staatust.
▪️Sellises protsessis võib AI-d kasutada ainult ettevalmistava töövahendina; lõplik otsus peab jääma inimesele.
▪️Tähista AI abil loodud või muudetud sisu, kui selle AI-päritolu ei ole adressaadile või kasutajale muul viisil üheselt arusaadav.
▪️Kui AI abil koostatud tulemus on töö jaoks oluline, salvesta lõplik dokument või materjal TalTechi dokumendi- või failihalduskeskkonda. AI tööruum ei ole arhiiv ega koht, kus hoida töömaterjali ainsat eksemplari.
Abi ja kontaktid
Ligipääs, sisselogimine ja tavapärased kasutusküsimused: helpdesk@taltech.ee
Eelhindamine, piiranguga andmed ja kõrgendatud risk: cybersecurity@taltech.ee
TalTech AI üldküsimused ja koostöö: ai-ftk@taltech.ee
Koolitused ja lisainfo: https://ai.taltech.ee/ai-taltechis/
Vajaduse korral kaasatakse infoturbe, andmekaitse, õiguse või muu valdkonna spetsialist.
